Notre Histoire
Plus de 25 ans d'expertise au service de vos projets sanitaires
Une passion familiale devenue référence
L'aventure Unbre Borbo débute en 1998 lorsque Bernard Moreau, plombier de formation avec quinze années d'expérience sur les chantiers, décide de réorienter sa carrière. Confronté quotidiennement aux difficultés d'approvisionnement en équipements de qualité, il identifie un besoin non satisfait sur le marché local.
Avec son épouse Catherine, ancienne responsable logistique dans l'industrie, ils ouvrent un premier point de vente de 200 m² dans la banlieue lyonnaise. Leur approche, centrée sur le conseil technique et la sélection rigoureuse des fournisseurs, séduit rapidement les professionnels du bâtiment.
Aujourd'hui, leurs deux fils Antoine et Julien ont rejoint l'entreprise familiale. Antoine gère les relations avec les fabricants tandis que Julien supervise la logistique et le développement digital. Cette transmission intergénérationnelle garantit la pérennité de nos valeurs tout en modernisant nos pratiques.
Les étapes clés de notre développement
Création de l'entreprise
Ouverture du premier point de vente à Villeurbanne avec une équipe de 3 personnes et un catalogue de 2 000 références.
Premier agrandissement
Déménagement vers un local de 800 m² intégrant un showroom pour présenter les produits aux particuliers.
Certification qualité
Obtention de la certification ISO 9001 pour notre système de gestion de la qualité et partenariat avec les premiers fabricants allemands.
Nouvelle plateforme logistique
Installation dans nos locaux actuels de 3 500 m², permettant de stocker plus de 15 000 références et d'optimiser les délais de livraison.
Transformation digitale
Lancement de notre plateforme en ligne et mise en place d'un système de gestion des stocks en temps réel.
25 ans d'activité
Célébration de notre anniversaire avec une équipe de 28 collaborateurs et plus de 8 000 clients actifs.
Une équipe à votre service
28 collaborateurs passionnés et engagés
Direction
Bernard et Catherine Moreau continuent de superviser les orientations stratégiques, épaulés par leurs fils qui assurent la gestion quotidienne avec une vision résolument tournée vers l'avenir.
Équipe commerciale
Nos 8 conseillers techniques possèdent en moyenne 12 ans d'expérience dans le secteur. Formés régulièrement par nos partenaires, ils maîtrisent les spécificités de chaque gamme de produits.
Logistique
Une équipe de 12 personnes assure la réception, le stockage et l'expédition de vos commandes. Notre organisation permet de traiter plus de 150 commandes par jour avec un taux d'erreur inférieur à 0,3%.
Ce qui nous anime
L'exigence de qualité
Nous ne retenons qu'environ 30% des références que nous évaluons. Chaque nouveau produit est testé, analysé et comparé avant d'intégrer notre catalogue. Cette sélectivité nous permet de garantir la fiabilité de l'ensemble de notre offre.
Nos partenaires fabricants sont choisis pour leur sérieux, la pérennité de leur offre et la disponibilité de pièces détachées sur le long terme. Nous évitons les marques éphémères qui laissent les clients sans solution quelques années après l'achat.
Le conseil comme fondement
Vendre un produit sans s'assurer qu'il correspond au besoin réel du client n'a pas de sens. Nos conseillers prennent le temps de comprendre votre projet dans sa globalité : contraintes techniques, esthétiques souhaitées, budget disponible.
Cette approche demande plus de temps mais évite les mauvaises surprises. Un client bien conseillé revient et recommande notre entreprise. C'est ainsi que nous avons construit notre réputation, projet après projet.
La réactivité comme engagement
Dans le bâtiment, les délais sont souvent serrés et les imprévus fréquents. Nous avons organisé toute notre logistique pour répondre à ces contraintes : stock important de produits courants, procédures d'urgence pour les commandes critiques, suivi personnalisé des commandes en cours.
Notre promesse est claire : pour les produits en stock, toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. Et lorsqu'un produit n'est pas disponible, nous vous proposons systématiquement une alternative ou un délai ferme.
Nos certifications et partenariats
Notre vision du marché
Le secteur des équipements sanitaires connaît une profonde mutation. Les attentes des consommateurs évoluent vers plus de durabilité, d'économies d'eau et de design. Les réglementations thermiques et environnementales imposent de nouvelles exigences aux professionnels du bâtiment.
Chez Unbre Borbo, nous anticipons ces évolutions en élargissant notre offre vers des produits éco-responsables et économes en ressources. Nous formons nos équipes aux nouvelles normes et accompagnons nos clients professionnels dans l'adaptation de leurs pratiques.
Notre conviction : la qualité et la durabilité ne sont pas des contraintes mais des opportunités de créer de la valeur pour nos clients et pour la société.
Envie de nous rencontrer ?
Notre showroom est ouvert du lundi au vendredi. Venez découvrir nos produits et échanger avec nos conseillers.
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